NEC UltraCare a pour mission d'offrir une gamme complète de services destinés à vous aider dans les étapes de planification, d'intégration, de support et de gestion de vos investissements informatiques. Que vous ayez besoin d'un service spécifique ou d'un ensemble complet de services, le portefeuille NEC UltraCare vous apporte la flexibilité nécessaire pour compléter vos propres ressources et savoir-faire.
L'extension de garantie suit la procédure classique d'enlèvement, réparation et retour. La solution de Protection couvre le vol, les dommages accidentels et non intentionnels. Le client doit informer le Centre d'Appels NEC dans les 5 jours suivant le dommage. Le portable couvert est réparé en cas de dommage ou remplacé en cas de vol ou de dommage irréparable. L'extension de garantie + solution de Protection doit être achetée en même temps pour le portable.