TARIFS & OPTIONS DE LIVRAISON
Toutes les informations et options de transports sont proposées lors du passage de commande
Les frais de ports sont facturés sur la base réelle du poids des colis commandés, pour vous c'est l'assurance de payer le juste prix :
Par exemple, pour une commande de 5 articles, les frais de ports sont donc plus avantageux que ceux de 5 commandes d'un article.
WEBDISTRIB vous propose des modes de transport adaptés à vos besoins en fonction des spécificités des produits commandés :
(cliquez sur un mode de transport pour en savoir plus)
Toutes les informations et options de transports sont proposées lors du passage de commande
Les frais de ports sont facturés sur la base réelle du poids des colis commandés, pour vous c'est l'assurance de payer le juste prix :
Par exemple, pour une commande de 5 articles, les frais de ports sont donc plus avantageux que ceux de 5 commandes d'un article.
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- Un acteur connu et réputé : Filiale du groupe La Poste
Filiale de La Poste, Chronopost est le seul opérateur express à proposer une couverture sur toute la France métropolitaine pour les livraisons J+1 matin. Ce mode de transport est disponible pour tous les produits dont le poids est inférieur à 30Kg sur toute la France métropolitaine y compris la Corse.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 1 à 3 jours ouvrés (*).
Sur la France métropolitaine, la livraison est effectuée à votre domicile par le transporteur CHRONOPOST le lendemain avant 13 heures du jour d’expédition des colis au départ de nos entrepôts. (en jours ouvrés, hors samedi, Dimanche et jours fériés). Lors de l’expédition du produit, vous recevrez un mail d’information contenant le numéro de tracking du colis.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres par le transporteur et vous serez invité(e) à venir récupérer les colis dans votre bureau de poste, accompagné de l’avis de passage et d’une pièce d’identité. Passé le délai de 10 jours ouvrés, le colis est retourné dans nos entrepôts ; la relivraison étant laissée à votre charge.
(*) le délai mentionné précise le timing moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Qui contacter en cas de questions ?
Nous vous remercions de bien vouloir contacter directement le transporteur en vous munissant au préalable de votre numéro de colis (numéro tracking transporteur) :
Tél. : 0825 801 801
Suivi sur le site : http://www.chronopost.fr/
Filiale de La Poste, Chronopost est le seul opérateur express à proposer une couverture sur toute la France métropolitaine pour les livraisons J+1 matin. Ce mode de transport est disponible pour tous les produits dont le poids est inférieur à 30Kg sur toute la France métropolitaine y compris la Corse.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 1 à 3 jours ouvrés (*).
Sur la France métropolitaine, la livraison est effectuée à votre domicile par le transporteur CHRONOPOST le lendemain avant 13 heures du jour d’expédition des colis au départ de nos entrepôts. (en jours ouvrés, hors samedi, Dimanche et jours fériés). Lors de l’expédition du produit, vous recevrez un mail d’information contenant le numéro de tracking du colis.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres par le transporteur et vous serez invité(e) à venir récupérer les colis dans votre bureau de poste, accompagné de l’avis de passage et d’une pièce d’identité. Passé le délai de 10 jours ouvrés, le colis est retourné dans nos entrepôts ; la relivraison étant laissée à votre charge.
(*) le délai mentionné précise le timing moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Qui contacter en cas de questions ?
Nous vous remercions de bien vouloir contacter directement le transporteur en vous munissant au préalable de votre numéro de colis (numéro tracking transporteur) :
Tél. : 0825 801 801
Suivi sur le site : http://www.chronopost.fr/
- Des acteurs réputés de la livraison à domicile
En fonction de la localisation du ou des produits (nous possédons plusieurs entrepôts), WEBDISTRIB a choisi de faire confiance à des acteurs transporteurs réputés dans le monde de la livraison aux particuliers à domicile.
Ce mode de transport est disponible pour tous les produits dont le poids est inférieur à 30Kg sur toute la France métropolitaine y compris la Corse (possibilité de livraison pour une partie des produits sur la Belgique).
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 2 à 4 jours ouvrés (*) à compter de la date de passage de votre commande.
Sur la France métropolitaine, la livraison est effectuée à votre domicile sans rendez-vous. Les délais ci-après sont calculés en jours ouvrés (hors samedi, Dimanche et jours fériés) à partir de la date d'expédition de notre entrepôt.
Par exemple pour le transporteur GLS :
Votre Commande a été saisie le lundi à 9h (sur stock disponible et paiement carte bleue)
Votre commande sera expédiée le mardi de nos entrepôts
Le transporteur se présentera à votre domicile mercredi ou jeudi dans les horaires classiques de journée.
(*) le délai mentionné précise le timing moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Qui contacter en cas de questions ?
Nous vous remercions de bien vouloir contacter directement le transporteur en vous munissant au préalable de votre numéro de colis (numéro tracking transporteur) :
Tél. : 0899 703 100 (1.34 € l’appel et 0.34 € par minute).
E-mail : ServiceDestinataires@gls-france.com (réponse sous 48h)
Tél. : 0821 233 877 (0,12€/min + surcoûts éventuels selon opérateurs).
Suivi sur le site : http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR
Tél. : 0825 878 888 (n° indigo) / ouvert de 8 à 18h du lundi au vendredi
Suivi sur le site : http://www.coliposte.fr
En fonction de la localisation du ou des produits (nous possédons plusieurs entrepôts), WEBDISTRIB a choisi de faire confiance à des acteurs transporteurs réputés dans le monde de la livraison aux particuliers à domicile.
Ce mode de transport est disponible pour tous les produits dont le poids est inférieur à 30Kg sur toute la France métropolitaine y compris la Corse (possibilité de livraison pour une partie des produits sur la Belgique).
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 2 à 4 jours ouvrés (*) à compter de la date de passage de votre commande.
Sur la France métropolitaine, la livraison est effectuée à votre domicile sans rendez-vous. Les délais ci-après sont calculés en jours ouvrés (hors samedi, Dimanche et jours fériés) à partir de la date d'expédition de notre entrepôt.
| Transporteur | Délai moyen de livraison à partir de l'expédition | Et si vous êtes absent lors de la livraison ? |
| GLS/ TAT/ UPS | +24h/48h à compter de la date d’expédition | En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres par le transporteur et vous serez invité(e) à recontacter le transporteur afin de préciser vos disponibilités. Après trois avis de passage laissés sans suite, le colis sera retourné à notre entrepôt ; la relivraison étant laissée à votre charge. |
| COLISSIMO | +48/72h à compter de la date d’expédition | En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres et vous serez invité(e) à retirer votre colis dans votre bureau de poste muni de votre carte d’identité. |
| MONDIAL RELAY LDR | +6 à 8 jours à compter de la date d’expédition | En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres par le transporteur et vous serez invité(e) à recontacter le transporteur afin de préciser vos disponibilités. |
Par exemple pour le transporteur GLS :
Votre Commande a été saisie le lundi à 9h (sur stock disponible et paiement carte bleue)
Votre commande sera expédiée le mardi de nos entrepôts
Le transporteur se présentera à votre domicile mercredi ou jeudi dans les horaires classiques de journée.
(*) le délai mentionné précise le timing moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Qui contacter en cas de questions ?
Nous vous remercions de bien vouloir contacter directement le transporteur en vous munissant au préalable de votre numéro de colis (numéro tracking transporteur) :
Tél. : 0899 703 100 (1.34 € l’appel et 0.34 € par minute).
E-mail : ServiceDestinataires@gls-france.com (réponse sous 48h)
Tél. : 0821 233 877 (0,12€/min + surcoûts éventuels selon opérateurs).
Suivi sur le site : http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR
Tél. : 0825 878 888 (n° indigo) / ouvert de 8 à 18h du lundi au vendredi
Suivi sur le site : http://www.coliposte.fr
MONDIAL RELAY LDR :
contacter notre service client au :
Tél : 08-92-683-219(0.34€ TTC/min)
Fax : 03-20-901-125
e-mail : service.client@webdistrib.com
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Fax : 03-20-901-125
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- Qu’est ce qu’un produit encombrant ?
Les produits sont considérés comme encombrants dès que leur poids dépasse 30 kg. Rentrent dans cette catégorie :
les produits électroménagers lourds (réfrigérateurs, congélateurs, climatiseurs..)
les produits TV lourds type écran plasma ou LCD de plus de 26 pouces
- Mondial Relay, notre et votre partenaire transport
MONDIAL RELAY, spécialiste du domaine de la livraison notamment des produits 3 SUISSES, assure la prestation de la livraison spécialisée des produits lourds.
Vous trouverez plus d’informations sur leur site www.mondialrelay.fr.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 8 à 10 jours ouvrés (*)
Dans les 5 jours ouvrés (hors jours fériés) suivant la date d’expédition du produit de nos entrepôts, MONDIAL RELAY prend contact avec vous pour convenir d’une date de rendez-vous. Les créneaux de rendez-vous sont définis à la demi-journée du lundi au vendredi de 8h à 12h / 14h à 18h.
C’est la liberté pour vous de convenir avec le transporteur d’une date de rendez-vous
(*) Le délai mentionné précise le timing moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Pourquoi une livraison spécialisée ?
Lors de la prise de rendez-vous, n’hésitez pas à indiquer toutes les informations utiles aux transporteurs : à quel étage doit être déposé le produit ? y a-t-il un ascenseur ?
En fonction de ces éléments, le transporteur définira la nécessité ou non d’une livraison à deux.
C’est le gage de ne pas avoir à porter de colis et de le faire déposer à l’endroit désiré (*)
(*) Dans la limite d’endroits accessibles sans déballage ni démontage de produits dans les conditions normales de livraison ou reprise.
- Peut on reprendre mon vieux produit ?
MONDIAL RELAY assure la prestation de reprise des vieux produits dans les conditions normales de reprise (*). Cette prestation est facturée en supplément : il suffit de la cocher lors de votre commande.
C’est la possibilité pour vous de vous débarrasser de votre vieil appareil usagé. La reprise des emballages est comprise dans la livraison spécialisée.
- Où puis-je me faire livrer ?
MONDIAL RELAY assure la prestation « livraison spécialisée produits lourds et encombrants » sur tout le territoire de la France métropolitaine hors CORSE.
- Qui contacter en cas de questions ?
contacter notre service client au :
Tél. : 0892 683 219 (0.34€ TTC/min)
Fax : 03 20 90 11 25
e-mail : service.client@webdistrib.com
Les produits sont considérés comme encombrants dès que leur poids dépasse 30 kg. Rentrent dans cette catégorie :
les produits électroménagers lourds (réfrigérateurs, congélateurs, climatiseurs..)
les produits TV lourds type écran plasma ou LCD de plus de 26 pouces
- Mondial Relay, notre et votre partenaire transport
MONDIAL RELAY, spécialiste du domaine de la livraison notamment des produits 3 SUISSES, assure la prestation de la livraison spécialisée des produits lourds.
Vous trouverez plus d’informations sur leur site www.mondialrelay.fr.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 8 à 10 jours ouvrés (*)
Dans les 5 jours ouvrés (hors jours fériés) suivant la date d’expédition du produit de nos entrepôts, MONDIAL RELAY prend contact avec vous pour convenir d’une date de rendez-vous. Les créneaux de rendez-vous sont définis à la demi-journée du lundi au vendredi de 8h à 12h / 14h à 18h.
C’est la liberté pour vous de convenir avec le transporteur d’une date de rendez-vous
(*) Le délai mentionné précise le timing moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Pourquoi une livraison spécialisée ?
Lors de la prise de rendez-vous, n’hésitez pas à indiquer toutes les informations utiles aux transporteurs : à quel étage doit être déposé le produit ? y a-t-il un ascenseur ?
En fonction de ces éléments, le transporteur définira la nécessité ou non d’une livraison à deux.
C’est le gage de ne pas avoir à porter de colis et de le faire déposer à l’endroit désiré (*)
(*) Dans la limite d’endroits accessibles sans déballage ni démontage de produits dans les conditions normales de livraison ou reprise.
- Peut on reprendre mon vieux produit ?
MONDIAL RELAY assure la prestation de reprise des vieux produits dans les conditions normales de reprise (*). Cette prestation est facturée en supplément : il suffit de la cocher lors de votre commande.
C’est la possibilité pour vous de vous débarrasser de votre vieil appareil usagé. La reprise des emballages est comprise dans la livraison spécialisée.
- Où puis-je me faire livrer ?
MONDIAL RELAY assure la prestation « livraison spécialisée produits lourds et encombrants » sur tout le territoire de la France métropolitaine hors CORSE.
- Qui contacter en cas de questions ?
contacter notre service client au :
Tél. : 0892 683 219 (0.34€ TTC/min)
Fax : 03 20 90 11 25
e-mail : service.client@webdistrib.com
- Mondial Relay, votre partenaire transport, mais quel est ce réseau ?
MONDIAL RELAY, spécialiste de la livraison aux particuliers (notamment pour les produits 3 SUISSES), assure la prestation de la livraison en point relais. Les Points Relais, ce sont 3 500 commerçants de proximité (fleuristes, libraires, pressing, multiservices, stations-service,…), généralement ouverts de 8h jusqu’à 19h, partenaires de Mondial Relay. Lors de la commande, vous choisissez vous-même le point relais qui vous convient. C’est pour vous l’assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux, à l’endroit de votre choix.
Vous trouverez plus d’informations sur le site www.mondialrelay.fr.
- Pratique : le service d'alerte SMS !
Lorsque votre colis est mis à votre disposition dans le point relais, vous recevez un mail d'information.
Indiquez un numéro de téléphone portable et vous recevrez également un SMS dès que votre colis est arrivé.
- Ce mode de transport peut il être choisi pour tous mes produits ?
Les points relais étant pour la plupart des magasins de proximité, les produits éligibles à ce mode de transport ne concernent qu’une partie des articles dont le poids n’excède pas 10kg.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 2 à 3 jours ouvrés (*)
Votre colis sera disponible dans le point relais pour le lendemain 17h de la date d’expédition de nos entrepôts (hors Samedi, Dimanche et jours fériés) pour tout colis expédié avant midi.
Pour la Corse, le délai est décalé d’une journée supplémentaire avec mise à disposition à 17h.
Par exemple :
+ Votre Commande a été saisie le lundi à 14h (sur stock disponible et paiement carte bleue)
+ Votre Commande sera expédiée le mardi de nos entrepôts.
+ Le produit sera donc disponible le jeudi dans le point relais de votre choix et dans 70% des cas dès le Mercredi 17h.
Lors de l’expédition du produit, vous recevrez un mail d’information ainsi qu’à réception de votre colis sur le point relais.
(*) le délai mentionné précise le temps moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Où sont situés les points relais ?
MONDIAL RELAY assure la prestation « point relais » sur tout le territoire de la France métropolitaine y compris la CORSE. Retrouvez la liste des points relais proches de votre domicile ou votre travail sur le site www.mondialrelay.fr
- Qui contacter en cas de questions ?
contacter notre service client au :
Tél : 08-92-683-219(0.34€ TTC/min)
Fax : 03-20-901-125
e-mail : service.client@webdistrib.com
MONDIAL RELAY, spécialiste de la livraison aux particuliers (notamment pour les produits 3 SUISSES), assure la prestation de la livraison en point relais. Les Points Relais, ce sont 3 500 commerçants de proximité (fleuristes, libraires, pressing, multiservices, stations-service,…), généralement ouverts de 8h jusqu’à 19h, partenaires de Mondial Relay. Lors de la commande, vous choisissez vous-même le point relais qui vous convient. C’est pour vous l’assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux, à l’endroit de votre choix.
Vous trouverez plus d’informations sur le site www.mondialrelay.fr.
- Pratique : le service d'alerte SMS !
Lorsque votre colis est mis à votre disposition dans le point relais, vous recevez un mail d'information.
Indiquez un numéro de téléphone portable et vous recevrez également un SMS dès que votre colis est arrivé.
- Ce mode de transport peut il être choisi pour tous mes produits ?
Les points relais étant pour la plupart des magasins de proximité, les produits éligibles à ce mode de transport ne concernent qu’une partie des articles dont le poids n’excède pas 10kg.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 2 à 3 jours ouvrés (*)
Votre colis sera disponible dans le point relais pour le lendemain 17h de la date d’expédition de nos entrepôts (hors Samedi, Dimanche et jours fériés) pour tout colis expédié avant midi.
Pour la Corse, le délai est décalé d’une journée supplémentaire avec mise à disposition à 17h.
Par exemple :
+ Votre Commande a été saisie le lundi à 14h (sur stock disponible et paiement carte bleue)
+ Votre Commande sera expédiée le mardi de nos entrepôts.
+ Le produit sera donc disponible le jeudi dans le point relais de votre choix et dans 70% des cas dès le Mercredi 17h.
Lors de l’expédition du produit, vous recevrez un mail d’information ainsi qu’à réception de votre colis sur le point relais.
(*) le délai mentionné précise le temps moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Où sont situés les points relais ?
MONDIAL RELAY assure la prestation « point relais » sur tout le territoire de la France métropolitaine y compris la CORSE. Retrouvez la liste des points relais proches de votre domicile ou votre travail sur le site www.mondialrelay.fr
- Qui contacter en cas de questions ?
contacter notre service client au :
Tél : 08-92-683-219(0.34€ TTC/min)
Fax : 03-20-901-125
e-mail : service.client@webdistrib.com
- Combien coûte la livraison au point de retrait de Lille ?
Les frais de port pour ce type de livraison sont offerts.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 2 à 5 jours ouvrés (*).
Un e-mail vous préviendra sous 2 à 5 jours de l'arrivée de votre commande dans notre point de retrait.
Présentez-vous juste avec votre bon de commande ainsi qu'une pièce d'identité pour retirer votre commande.
- Où est situé le point de retrait ?
WEBDISTRIB
24 rue des Postes
59000 LILLE
- Qui contacter en cas de questions ?
contacter notre service client au :
Tél : 08-92-683-219(0.34€ TTC/min)
Fax : 03-20-901-125
e-mail : service.client@webdistrib.com
(*) le délai mentionné précise le temps moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
Les frais de port pour ce type de livraison sont offerts.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 2 à 5 jours ouvrés (*).
Un e-mail vous préviendra sous 2 à 5 jours de l'arrivée de votre commande dans notre point de retrait.
Présentez-vous juste avec votre bon de commande ainsi qu'une pièce d'identité pour retirer votre commande.
- Où est situé le point de retrait ?
WEBDISTRIB
24 rue des Postes
59000 LILLE
- Qui contacter en cas de questions ?
contacter notre service client au :
Tél : 08-92-683-219(0.34€ TTC/min)
Fax : 03-20-901-125
e-mail : service.client@webdistrib.com
(*) le délai mentionné précise le temps moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Mondial Relay, votre partenaire transport, mais quel est ce réseau ?
MONDIAL RELAY, spécialiste de la livraison aux particuliers (notamment pour les produits 3 SUISSES), assure la prestation de la livraison en point relais et agence de retrait ColisDrive. Vous pouvez donc retirer votre colis de plus de 10Kg dans l’une de ses 22 agences reparties dans toute la France et généralement ouvertes de 8h à 12H et 14h à 18h, et le samedi de 8h à 12h. C’est pour vous l’assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux.
Vous trouverez plus d’informations sur le site www.mondialrelay.fr.
- Ce mode de transport peut il être choisi pour tous mes produits ?
Les produits éligibles à ce mode de retrait ne concernent qu’une partie des articles dont le poids est supérieur à 10Kg.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 2 à 3 jours ouvrés (*)
Votre colis sera disponible dans l’agence ColisDrive sous 48h date d’expédition de nos entrepôts (hors Samedi, Dimanche et jours fériés).
Par exemple :
+ Votre Commande a été saisie le lundi à 14h (sur stock disponible et paiement carte bleue)
+ Votre Commande sera expédiée le mardi de nos entrepôts
+ Le produit sera donc disponible le jeudi dans l’agence ColisDrive et dans 50% des cas dès le Mercredi.
(*) le délai mentionné précise le temps moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Comment suis-je informé de l’arrivée de mon colis à l’agence ColisDrive ?
Lorsque votre colis est mis à votre disposition dans l’agence ColisDrive, vous recevez un mail d'information.
Indiquez un numéro de téléphone portable et vous recevrez également un SMS dès que votre colis est arrivé.
Lors de l’expédition du produit, vous recevrez un mail d’information ainsi qu’à réception de votre colis sur le point relais.
Pour préparer le retrait de votre colis dans les meilleurs colis, nous vous prions de bien vouloir contacter au préalable l’agence pour l’informer de votre date d’enlèvement.
- Où sont situés les agences Colisdrive ?
MONDIAL RELAY assure la prestation « ColisDrive » sur tout le territoire de la France métropolitaine. Retrouvez la liste des points relais proches de votre domicile ou votre travail sur le site www.mondialrelay.fr.
- Qui contacter en cas de questions ?
Contacter notre service client au :
Tél : 08-92-683-219(0.34€ TTC/min)
Fax : 03-20-901-125
e-mail : service.client@webdistrib.com
MONDIAL RELAY, spécialiste de la livraison aux particuliers (notamment pour les produits 3 SUISSES), assure la prestation de la livraison en point relais et agence de retrait ColisDrive. Vous pouvez donc retirer votre colis de plus de 10Kg dans l’une de ses 22 agences reparties dans toute la France et généralement ouvertes de 8h à 12H et 14h à 18h, et le samedi de 8h à 12h. C’est pour vous l’assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux.
Vous trouverez plus d’informations sur le site www.mondialrelay.fr.
- Ce mode de transport peut il être choisi pour tous mes produits ?
Les produits éligibles à ce mode de retrait ne concernent qu’une partie des articles dont le poids est supérieur à 10Kg.
- Sous quel délai est assurée la livraison ? Délai global de 2 à 3 jours ouvrés (*)
Votre colis sera disponible dans l’agence ColisDrive sous 48h date d’expédition de nos entrepôts (hors Samedi, Dimanche et jours fériés).
Par exemple :
+ Votre Commande a été saisie le lundi à 14h (sur stock disponible et paiement carte bleue)
+ Votre Commande sera expédiée le mardi de nos entrepôts
+ Le produit sera donc disponible le jeudi dans l’agence ColisDrive et dans 50% des cas dès le Mercredi.
(*) le délai mentionné précise le temps moyen global entre le passage de commande et la livraison (sous les conditions de disponibilité de produit et de paiement par carte bleue).
- Comment suis-je informé de l’arrivée de mon colis à l’agence ColisDrive ?
Lorsque votre colis est mis à votre disposition dans l’agence ColisDrive, vous recevez un mail d'information.
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Lors de l’expédition du produit, vous recevrez un mail d’information ainsi qu’à réception de votre colis sur le point relais.
Pour préparer le retrait de votre colis dans les meilleurs colis, nous vous prions de bien vouloir contacter au préalable l’agence pour l’informer de votre date d’enlèvement.
- Où sont situés les agences Colisdrive ?
MONDIAL RELAY assure la prestation « ColisDrive » sur tout le territoire de la France métropolitaine. Retrouvez la liste des points relais proches de votre domicile ou votre travail sur le site www.mondialrelay.fr.
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